Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 mars 2026
Homea Cocon exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Homea Cocon est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous.
En cas de contradiction entre nos Conditions d’utilisation et cette Politique de confidentialité, cette dernière prévaut concernant la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant aux Services, vous reconnaissez en avoir pris connaissance et comprendre la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et divulguées.
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## Informations personnelles que nous collectons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous.
Cela inclut notamment :
- Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail
- Informations financières : données de carte bancaire, comptes financiers, détails de paiement, confirmations de paiement
- Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences, paramètres de sécurité
- Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés
- Communications : messages envoyés au service client
- Informations sur l’appareil : adresse IP, navigateur, réseau, identifiants techniques
- Données d’utilisation : interactions avec le site et navigation
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## Sources des informations personnelles
Nous pouvons collecter vos données :
- Directement auprès de vous (création de compte, achat, contact)
- Automatiquement via cookies et technologies similaires
- Via nos prestataires de services
- Via des partenaires ou tiers
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## Utilisation de vos informations personnelles
Nous utilisons vos données pour :
### Fournir et améliorer les Services
- Traitement des commandes et paiements
- Livraison
- Gestion du compte
- Personnalisation de l’expérience utilisateur
### Marketing et publicité
- Envoi d’offres commerciales (email, SMS, courrier)
- Publicités ciblées basées sur votre activité
### Sécurité et prévention de la fraude
- Protection des comptes et transactions
- Détection d’activités frauduleuses
### Communication
- Support client
- Gestion de la relation client
### Obligations légales
- Conformité aux lois
- Réponse aux autorités ou procédures judiciaires
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## Partage des informations personnelles
Nous pouvons partager vos données :
- Avec Shopify et nos prestataires (paiement, livraison, support, hébergement)
- Avec des partenaires marketing
- Avec votre consentement explicite
- En cas d’obligation légale ou de transaction (fusion, vente, etc.)
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## Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui traite également certaines de vos données pour améliorer ses services.
Vos informations peuvent être transférées vers des pays situés hors de votre juridiction.
Pour en savoir plus : https://privacy.shopify.com/en
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## Liens vers des sites tiers
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers accessibles via des liens présents sur notre site.
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## Données des enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas volontairement de données concernant les mineurs.
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## Sécurité et conservation des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité, sans pouvoir garantir une sécurité absolue.
La durée de conservation dépend de nos obligations légales et de la relation client.
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## Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification
- Suppression
- Portabilité
- Opposition au traitement
- Retrait du consentement
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant.
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## Réclamations
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de nous ou auprès de votre autorité de protection des données locale.
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## Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées hors de l’UE avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.).
## Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de mise à jour sera indiquée.
Pour toute question ou demande :
📧 Email : indiananazzaro@gmail.com
📍 Adresse : 17 Rue Frédéric Mistral, Tresques, 30330, France
Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles.